Seluruh pembelian produk retail yang dijual melalui Berjaya Gallery berhak atas perlindungan produk 14 hari kalender sejak barang diterima oleh pelanggan. Pelanggan dapat membuat laporan kendala produk yang dialami saat menerima produk kepada After Sales Berjaya Gallery. Kebijakan perlindungan produk ini tidak berlaku secara keseluruhan untuk produk yang diterima langsung oleh pelanggan atau ditransaksikan di Berjaya Gallery
Anda bisa menghubungi Berjaya melalui layanan Contact Center kami di 0811-655-7117 atau e-mail ke ask_berjaya@berjayagallery.co.id setiap hari mulai pukul 08.30 – 17.30 WIB
1.Product Original
2.Garansi Product
3.Fast Response (1×24 jam)
4.Fast Delivery
5.Banyak Promo nya,
6.Jasa pemasangan dan lain-lain
Tetap pantengin Instagram kita di @berjaya.gallery dan check website untuk mengetahui durasi promo kita dan jangan terlewatkan
Tentu saja, kita sudah bermitra dengan Tokopedia dan shopee, namun perlu diketahui untuk members point untuk sementara tidak bisa diclaim dari pembelian dari aplikasi Tokopedia dan shopee.
Cukup gampang, silakan mengirim email ke Berjayagallery44@gmail.com atau hubungi nomor w 0813-6022-3808 dengan judul, saya ingin menjadi member Berjaya gallery
Tentu saja bisa, bahkan anda bisa mengganti unit yang anda beli dengan unit baru jika unit tersebut gagal produksi, silakan check halaman berjayagallery/garansi.co.id
Tentu saja, asalkan memenuhi syarat dan ketentuan penukaran barang
- Produk dan sparepart dikembalikan dalam kemasan yang baik
- Tidak ada cacat terhadap barang yang ingin ditukarkan
- Barang yang ditukarkan memiliki nominal yang lebih kecil dibanding barang yang akan dibeli
- Biaya dikenakan 50,000
Customer Service Berjaya gallery akan memberikan tanggapan atas laporan pelanggan melalui email selambat – lambatnya dalam dua (2) hari kerja. Pelanggan juga dapat menghubungi call center Berjaya gallery di (061) 45258833 pada Senin – sabtu pukul 08:30 – 17:30 WIB. Khusus pada bulan Ramadhan, maka jam operasional call center Berjaya gallery adalah Senin – sabtu pukul 08.30 – 17:30 WIB.
Syarat dan ketentuan umum perlindungan produk tidak berlaku untuk pembelian produk pada saat Clearance Sale, ataupun bentuk diskon lain yang tidak diatur ketentuan garansinya.